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『選購化妝品』調查結果

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在1000位都市女性的『選購化妝品』專項問卷調查中中,
結果顯示以下值得參考的資料:

「品牌」成為最重要的因素

  • 有58%把品牌作為挑選化妝品的第一標準,他們認為品 牌是質量和信譽最重要的依據,選擇了優秀的品牌就意味著質量、功效、價格等各方面都有保證。
  • 其它影響化妝品選擇的因素依次為:質量(20%)、功效(13%)、價格、(9%)。

瞭解化妝品信息的主要渠道

  • 75% 電視廣告是女性獲取化妝品信息的主要渠道
  • 39% 通過親 友、同事介紹宣傳
  • 14% 通過廣播、報紙、雜誌等其他媒體的廣告
  • 9% 通過商場促銷員的推薦介紹或閱讀廠家散發的宣傳材料了解有關化妝品的信息。

購買化妝品的地點

  • 59% 大中型商場最受女性的青睞
  • 21% 表示通常去平價超市購買化妝品
  • 17%在美容院或美容用品商店購買化妝品
  • 3% 在批發市場購買化妝品。

研究人員認為,超級市場和大型商場因其良好的購物環境、充分的質量保 證以及優越的售後服務,已成為現代城市婦女樂於選擇的購物場所。

什麼人在在美容院和美容用品商店購買美容化妝品?

有51%的人覺得在美容院和美容用品商店購買美容化妝品不如在大中型 商場購買有保證,但是她們仍然選擇在美容院和美容用品商店購買化妝品,主要原因在於:

一、用美容院的產品做護理、治療效果會更好(84%);

二、聽別人說,美容院或美容用品商店所售的產品見效很快,想嘗試一下(27%);

三、美容院或美容用品商店所售的產品,在商場買不到(10%)。

提示:有部分美容院和美容用品商店利用消費者愛美求美心切的心理,誇大 宣稱自己產品的功效,高價向消費者兜售“特效”產品,從中獲取暴利,消費者應加以警惕。

在 購買化妝品中,哪些外界因素影響消費者的購買意向?

  • 48% 聽從商場促銷員或美容院人員的鼓動和勸說,購買了從未嘗試或目前並不需要的化妝品;
  • 43% 受商場特價、優惠的誘惑,購買未知品牌的化妝品;
  • 21% 受眾多人同時 購買一種商品的影響,購買自己並未使用過的產品;
  • 36% 受親友、同事的影響,不斷改換化妝品品牌。
  • 只有12%的被調查者絲毫不受外界的影響,堅持自己的選擇。

 

使用化妝品之前,你是否先閱讀使用說明書?

  • 60% 非常注意化妝品的使用說明書,她們表示在使用化妝品前必須先了解產品的成分、功效、生產日期等;
  • 29% 表示自己不太注意說明書,只是在使用化妝品時遇到問題時才看說明書,但會很注意所用產品的生產日期;
  • 只有11%的被調查者從來不看說明書。

調查顯示,近六成的被調查者反映有些化妝品沒有使用說明或產品介紹, 或不同產品用同一張說明書,希望有關執法部門給予糾正。

值得一提的是,超過八成的被調查者呼籲市場上化妝品的產品介紹應真實 可靠,尤其是一些特殊用途的化妝品更不要誇大使用效果。 例如,一些“祛斑”化妝品說明書中宣稱:一次見效,有效率90%以 上,使用後祛斑效果並不明顯。有關專家指出,國家明確規定化妝品的包裝和說明書應如實介紹產品,不應有誇大和虛假的宣傳美容,不應使用如有效率為百分之多 少等醫療用語或易於與藥品混淆的用語。

 

提 示:

  • 消費者千萬不要購買無廠名、無產地、無生產許可證、無 產品標準號、特殊用途產品、無特殊用途化妝品衛生批准文號的偽劣化妝品。
  • 不要在批發市場或 小商店購買化妝品,以防買到假冒產品。
  • 被調查者在深受假冒偽劣化妝品之害後,提醒消費者千萬 不要受某些美容院免費美容的誘惑,上當受騙。要去那些信譽好、正規的美容機構。
  • 美容前先了解操作過程和使用化妝品的詳細情況,行使法律 賦予的知情權。如有疑問,一定要向正規醫院的醫生諮詢。
  • 據化妝品專家介紹,凡用於染髮、燙髮、脫毛、美乳、健 美、除臭、祛斑、防曬的特殊用途化妝品,在產品上必須標註特殊用途化妝品衛生批准編號,這是一般國家為了保護消費者的身體健康而對化妝品的生產採取的管理 措施。
  • 消費者應加強美容保健知識的學習,掌握一些有關醫學和 美容 常識,科學地理解美容化妝品的功效。
  • 女性追求最佳容貌的心理需求,容易被外界的諸多因素影響,如何尋找適合自己的美容化妝產品,達到最佳效果應 該是化妝品選擇的根本。
  • 選購化妝品應該根據自己皮膚的性質選擇安全可靠、溫和、療效好的產品。不要盲目追求價格昂貴或標榜進口特效的化妝品,做一名理智的消費者。

 

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